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복지정보

희망복지지원단

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희망복지지원단이란?

복합적 욕구를 가진 대상자에게 통합사례관리를 제공하고, 지역 내 자원 및 방문형서비스 사업 등을 총괄·관리함으로써 지역단위 통합서비스 제공의 중추적 역할을 수행하는 전담조직

희망복지지원단의 목표

  • 민관협력을 통한 지역단위 통합적 서비스제공 체계를 구축·운영함으로써 맞춤형 서비스 제공 및 지역주민의 복지체감도 향상
  • 기초수급자 및 차상위 계층 등 빈곤층의 탈빈곤·빈곤예방을 주요 목표로 하되, 전체 지역주민 의 다양한 복지수요에도 능동적 대응

대상

  • 국민기초생활수급 가구. 특히, 통합사례관리를 통해 탈빈곤 지원 가능 가구
  • 차상위 가구. 특히, 긴급지원 대상가구 및 국민기초생활수급자 탈락 가구 중 통합사례관리를 통해 빈곤예방 지원가능 가구
  • 학대, 방임 의심이 있는 아동(노인)
  • 정신질환, 장애, 알콜중독 등으로 일상생활에 문제를 가진 가구
  • 공과금의 체납 등으로 단전, 단수, 단가스 가구
  • 기타 복지사각지대에 놓인 가구

주요업무

  • 통합사례관리
    • 복합적이고 장기적인 문제를 가진 위기가구 발굴 및 종합상담과 서비스 연계제공
    • 복지시설/기관/단체와 연계·협력을 통한 종합적 서비스제공
  • 지역사회 자원개발 및 제공
    • 법적, 제도적으로 지원을 받지 못하는 복지서비스 사각지대 대상자의 자활 및 생계안정을 위해 지역사회 자원 연계

업무흐름도

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업무흐름도를 안내하는 이미지 입니다.

  • 경상북도는 군에 관리·지원하며, 군은 읍면에 관리·지원하고, 읍면은 군에 급여대상 판정요청을, 지역주민에는 급여 및 서비스 제공 및 사후관리를 하고, 지역주민은 읍면에 급여, 서비스 신청을 합니다.
  • 군은 개별사업과와 통합조사 관리팀이 있고, 칠곡군 희망복지지원단에 통합사례 관리요청을 합니다. 칠곡군 희망복지지원단은 복지사각지대 발굴 기획홍보, 읍면 사례관리 지원, 솔루션,슈퍼비전 회의 운영, 자원관리 총괄, 조정을 합니다.
  • 읍면의 기본형은 주민복지담당과 맞춤형복지담당으로 이루어져 있습니다. 주민복지담당은 맞춤형복지담당에 사례관리를 요청합니다. 주민복지담당은 초기담당, 공적급여신청, 개별사업신청을 담당합니다. 맞춤형복지담당은 대상자 발굴 및 상담, 사례관리, 서비스연계, 사후관리, 모니터링을 담당합니다.
  • 읍면의 맞춤형복지담당은 칠곡군 희망복지지원단에 고난도사례를 의뢰하고, 희망복지지원단은 맞춤형복지담당에 중결통보 사후관리 요청을 합니다.
  • 군은 칠곡군 지역사회 보장협의체와, 읍면은 읍면 지역사회보장협의체와 상호적으로 통합사례관리, 서비스제공을 의뢰합니다. 공공복지자원과 민간복지자원을 이 때 사용합니다.

문의

  • 주민생활지원과 희망복지지원담당(054-979-6613)
  • 거주지 읍,면 사무소 주민복지담당
  • 관리부서 주민생활지원과 관리자 이미선 문의 054-979-6613
최종수정일 2022-01-17
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