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칠곡사랑카드 Q&A

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질문 : 칠곡사랑카드란?
답변 : 지역자금의 역외 유출을 막고 지역경제 활성화를 위해 칠곡군이 발행 하는 지역에서만 사용 가능한 ‘충전식 카드형 지역화폐’입니다.
질문 : 칠곡사랑카드 체크카드 신청방법
답변 :
  • 스마트폰에서「착한페이」를 설치하고 회원 가입 후 칠곡사랑카드를 신청하는 것이 기본입니다.
    • 착한페이 앱에서 카드 신청하면 2∼3일 내 우편으로 배송됩니다.
    • 앱 회원가입시 준비물 : ① 신분증 ② *은행 계좌번호
  • 관내 은행을 방문하면 창구직원이 칠곡사랑카드 앱 설치, 회원가입, 카드신청을 도와드립니다.
    • 신청 후 카드는 2∼3일 내 우편으로 배송됩니다.
    • 준비물 : ① 신분증 ②은행 계좌번호(농협, 신협, 새마을금고, 대구은행)
  • 칠곡군민이 아니더라도 신청방법은 위와 동일합니다.
질문 : 칠곡사랑카드 충전은 어떻게 하나요?
답변 :
  • 칠곡사랑카드를 수령하였다면, ‘착한페이 앱’에서 처음 1회에는 충전시 사용할 은행 계좌를 등록해야 합니다.
  • 다음으로, 스마트폰 화면 좌측 하단의 충전하기 버튼을 눌러서 원하는 금액을 충전합니다.
  • 관내 금융기관 창구를 방문하시면 모바일 사용이 힘든 분들을 위해 칠곡사랑카드 충전을 지원해 드립니다.
질문 : 칠곡사랑카드는 어디에서 사용가능하나요?
답변 :
  • 지역내 신용카드 단말기가 설치된 업소 어디서나 칠곡사랑카드 사용이 가능합니다.
  • 다만, 아래의 사업장은 칠곡사랑카드 사용이 불가능 합니다.
* 기업형 슈퍼마켓, 유흥업소, 사행성 업소 등
* 온라인 결제
질문 : 칠곡사랑카드로 시내버스, 지하철 이용 가능한가요?
답변 : 체크카드 발급시 연결된 계좌를 통해 후불교통카드 사용이 가능합니다.
※ 개인택시의 경우 칠곡사랑카드로 이용 가능하며, 법인택시는 일부 사용이 불가 할 수 있습니다.
질문 : 칠곡사랑카드 충전 잔액이 부족하거나 없어도 결제가 가능한가요?
답변 : 칠곡사랑카드 충전 잔액이 부족하거나 잔액이 없는 경우에는 체크카드 발급시 연결한 계좌에서 지급됩니다. ※ 체크카드 연결 계좌에서 결제시 스마트폰 통보, 체크카드 결제 원하지 않으면 결제 후 취소 가능
질문 : 칠곡사랑카드를 사용하면 어떤 혜택이 있나요?
답변 : 칠곡사랑카드 충전시 월 50만원 한도에서 충전액의 5% (이벤트 기간 7%)의 포인트가 즉시 적립되며, 결제시에는 30%의 연말정산 소득공제가 가능합니다.
질문 : 칠곡사랑카드 월 구매(충전)한도는 50만원까지 가능하나요?
답변 : 포인트가 지원되는 구매한도는 월 최대 50만원까지 가능합니다.
질문 : 칠곡사랑카드와 캐시백의 유효기간은 어떻게 되나요?
답변 :
  • 칠곡사랑카드 유효기간은 충전일로부터 5년으로 유효기간이 만료되면 등록계좌로 환불되고, 포인트 적립일부터 5년간 사용하지 않으면 소멸됩니다.
  • 칠곡사랑카드와 포인트 모두 유효기간이 짧은 순으로 사용(차감)됩니다.
질문 : 결제는 어떻게 취소하나요?
답변 : 결제하신 영수증을 지참하여 매장에 방문하셔서 카드 결제 취소를 요청하시면 됩니다.
질문 : 결제했는데 부분취소가 가능하나요?
답변 : 부분 취소는 불가능하고, 전체 결제 취소 후 재결제 부탁드립니다.
질문 : 칠곡사랑카드 잔액은 환불이 가능하나요?
답변 : 충전 후 미사용한 경우 환불수수료 1.5%를 제외한 금액으로 환불됩니다.
질문 : 칠곡사랑카드 카드 훼손 및 분실시 재발급 절차는?
답변 : 카드 분실 또는 훼손 시에는 칠곡사랑카드 고객센터(1899-6946)에서 신청할 수 있습니다.
질문 : 칠곡사랑카드 회원 탈퇴는 가능한가요?
답변 :칠곡사랑카드 잔액이 남아있는 경우 탈퇴는 불가합니다. 추가 적립 포인트를 포함한 모든 잔액을 사용했을 경우에만 탈퇴가 가능합니다.
질문 : 칠곡사랑카드는 모바일 QR 가맹점에서 결제 가능한가요?
답변 : 칠곡사랑카드의 결제수단은 현재 체크카드이며, QR 결제는 불가능하나 향후 모바일 QR 방식으로 확장할 예정입니다.
질문 : 칠곡사랑카드 사용시 수수료가 발생하나요?
답변 : 가맹점은 체크카드 수수료가 발생합니다.
질문 : 삼성페이와 LG페이에 칠곡사랑카드 체크카드가 등록 가능한지요?
답변 : 삼성페이와 LG페이 등록이 가능하므로 카드를 들고 다니지 않으셔도 이용이 가능합니다.
질문 : 칠곡사랑카드 사용 문의는 어디로 하나요?
답변 : 앱 사용 및 개선 문의는 칠곡사랑카드 고객센터(1899-6946)로 하시기 바랍니다.

「칠곡사랑카드」신청 및 충전 방법

모바일(스마트폰) 신청

착한페이앱설치→(앱에서)회원가입 →(앱에서)카드신청 →카드배송(2∼3일 이내) (앱에서)충전

은행방문 신청

※ 준비물 : 스마트폰, 신분증, 연결계좌번호
※ 은행 방문의 경우 창구직원이 「칠곡사랑카드」앱 등록을 통해 회원가입, 카드신청 및 충전 지원

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일자리경제과신동훈054)979-6522
최종수정일 :
2020-01-14
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